Ubicato a Cali, a 2,9 km da Parco Panamericano, El Castillo propone una terrazza, un parcheggio privato gratuito e un bar. La struttura si trova a circa 5 km da Cattedrale di San Pietro, 5,8 km da Chiesa di La Ermita e 6 km da Teatro Jorge Isaacs. La struttura prevede servizio in camera e reception aperta 24 ore su 24 per gli ospiti. Tutte le camere presso questo hotel prevedono una TV a schermo piatto con canali satellitari. Dotate di un bagno privato con doccia e set di cortesia, le camere di El Castillo vantano anche il WiFi gratuito. Presso questa struttura, tutte le camere sono provviste di lenzuola e asciugamani. Parco Nazionale di Farallones de Cali è a 31 km da El Castillo, mentre Jorge Garcés Borrero Library si trova a 3,5 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale Alfonso Bonilla Aragón si trova a 26 km di distanza.