Il Bulawayo Rainbow Hotel occupa una posizione centrale e ospita un ristorante e un bar. L'hotel dista 7 minuti a piedi dal Municipio di Bulawayo e 1,5 km dal Museo di Storia Naturale di Zimbabwe. La connessione WiFi è gratuita. Le camere sono dotate di aria condizionata, bagno interno e TV satellitare. Tutte le camere sono dotate di set per la preparazione di tè e caffè, accappatoi, pantofole e set di cortesia. Il ristorante propone buffet e un menù alla carta. Il pub e il cocktail bar servono drink e cocktail. Il Bulawayo Rainbow Hotel vanta un centro business, una reception aperta 24 ore su 24 e i servizi di lavanderia e lavaggio a secco. La struttura dista 20 km dalle rovine di Khami e 40 minuti di auto dal Parco Nazionale di Matopos.