Situata a Bukit Lawang, la Waterstone Guesthouse offre un giardino, un barbecue e una terrazza. Tra i servizi di questa struttura figurano un ristorante, una reception aperta 24 ore su 24, il servizio concierge e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. L'hotel dispone di camere familiari. Le camere dell'hotel dispongono di un patio con vista sul fiume. Le camere della Waterstone Guesthouse dispongono di scrivania e bagno in comune. Al mattino vi attende una colazione continentale o alla carta.