Apartamento Naiala offre una terrazza e il WiFi gratuito nel centro di Bilbao, nelle vicinanze di Teatro Arriaga, Ponte Zubizuri e Stazione Metro San Mamés. Ogni alloggio ha un balcone con vista sulla città, una TV a schermo piatto, una zona salotto, una cucina e un bagno privato dotato di doccia, set di cortesia e asciugacapelli. Tra i servizi disponibili anche un frigorifero, una lavastoviglie e un forno, oltre a una macchina da caffè e un bollitore elettrico. I luoghi di interesse più famosi nei dintorni di questo appartamento includono Museo delle Belle Arti di Bilbao, Funicolare Artxanda e Museo Guggenheim di Bilbao. Aeroporto di Bilbao si trova a 8 km dalla struttura.