Situata a Bilbao, a 1,5 km dal Ponte di Calatrava e a 1,7 km dalla Cattedrale di Santiago, la Naitly Bilbao Eco House offre un salone in comune e la connessione WiFi gratuita in tutte le aree. La struttura dista circa 2,2 km dal Teatro Arriaga, 2,5 km dal Museo delle Belle Arti di Bilbao e 2,9 km dalla Funicolare de Artxanda. L’ostello dispone di camere familiari.
Tutte le camere dell'ostello sono dotate di bagno privato con doccia.
La Naitly Bilbao Eco House dista 3 km dallo Stadio San Mamés e 3,4 km dal Museo Guggenheim di Bilbao. L’Aeroporto di Bilbao, lo scalo più vicino, si trova a 12 km.