Tom-House Mai Châu presenta un giardino, una terrazza, un ristorante e un bar a Bản Bang. Tra i servizi di questa struttura c’è il servizo in camera e una reception 24 ore su 24, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. Presso l'hotel è presente un parcheggio privato gratuito, e la struttura inoltre mette a disposizione il noleggio di biciclette per gli ospiti che desiderano esplorare la zona circostante. Presso questo hotel, ogni camera comprende un balcone con vista sul giardino. Dotate di un bagno privato con bidet e set di cortesia, le camere presso Tom-House Mai Châu comprendono anche la vista monti. In struttura è disponibile una colazione a buffet, à la carte o asiatica. Aeroporto di Tho Xuan si trova a 123 km di distanza.