Mayan Playa Bacalar presenta un giardino, una zona spiaggia privata, un ristorante e un bar a Bacalar. Tra i servizi di questa struttura c’è un servizio concierge e un banco escursioni, oltre al WiFi gratuito in tutta la struttura. La struttura prevede servizio in camera, reception aperta 24 ore su 24 e cambio valuta per gli ospiti. Presso questo hotel, ogni camera include aria condizionata, scrivania, TV a schermo piatto, bagno privato, lenzuola, asciugamani e terrazza con vista sul lago. Le camere includono un armadio. La zona è famosa per il canottaggio, mentre presso Mayan Playa Bacalar sono disponibili dei servizi di noleggio biciclette e noleggio auto. Aeroporto Internazionale di Chetumal si trova a 30 km di distanza.