Ubicato a Bacalar, Hotel Naturaleza Bacalar offre una piscina all'aperto, un giardino, una zona spiaggia privata e il WiFi gratuito. La struttura propone il parcheggio privato gratuito e la possibilità di richiedere una navetta aeroportuale a pagamento. Presso questo hotel tutte le camere hanno il bagno privato con doccia, la TV a schermo piatto e l’aria condizionata, mentre alcune camere hanno un balcone. Le camere hanno le lenzuola. Lo staff della reception 24 ore su 24 parla inglese e spagnolo. Aeroporto Internazionale di Chetumal si trova a 31 km dalla struttura.