Urban Hotel è ubicato a Almaty, a 8,5 km da First President of Kazakhstan Park e 10 km da Atakent-Expo. Con un bar, questo hotel a 3 stelle dispone di camere climatizzate con WiFi gratuito e bagno privato. È presente il parcheggio privato gratuito e la struttura propone anche una navetta aeroportuale gratuita. Presso questo hotel, tutte le camere sono provviste di una scrivania. Tutte le camere presso Urban Hotel prevedono TV a schermo piatto e set di cortesia. Lo staff della reception 24 ore su 24 presso questa struttura è a disposizione per fornire consigli. Dolphin Entertainment Centre è a 11 km da Urban Hotel, mentre Kasteev State Museum of Arts si trova a 11 km dalla struttura. Aeroporto Internazionale di Almaty si trova a 28 km di distanza.